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Process Specialist

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Job description

Você quer atuar em uma empresa de tecnologia que oferece um ambiente de trabalho flexível, agradável, descontraído e propício ao compartilhamento de ideias?


Como Processt Specialist, você desempenhará um papel crucial no mapeamento e na análise dos processos da PagBrasil, contribuindo com propostas de inovação e redesenhos estratégicos para promover a otimização e a excelência da nossa operação.


Estamos em busca de um profissional proativo, questionador, com habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Aqui nós valorizamos o espírito de time e o envolvimento em projetos multidisciplinares.


#VEMSERPAGBRASIL

Responsibilities and assignments

  • Desempenhar um papel consultivo com as áreas internas da PagBrasil no mapeamento de processos e levantamentos em geral, visando otimizações e eficiência nos processos;
  • Analisar, sugerir e implementar adaptações e/ou redesenhos nos processos;
  • Identificar e propor soluções e alternativas que eliminem gargalos, melhorem a eficiência e acelerem as entregas aos clientes internos e externos;
  • Mapear e modelar processos por meio de fluxogramas, além de descrever normas e procedimentos operacionais;
  • Automatizar processos e promover eficiência na utilização das plataformas internas ou em novas aquisições;
  • Realizar suporte e apoio às áreas da empresa para a mitigação de riscos e/ou implementação de oportunidades identificadas;
  • Atuar de maneira transversal, entrevistando analistas e gestores para identificar oportunidades nos processos, sistemas e áreas que aumentem a eficiência da PagBrasil;
  • Realizar a governança e reportar todos os materiais, ações e projetos da área para o CEO;
  • Contribuir para a criação e implementação de soluções e produtos viabilizados pelas novas tecnologias ou por projetos priorizados pela empresa;
  • Atuar na estruturação e implementação de modelos operacionais e de referência;
  • Fornecer relatórios sobre o andamento de ações e todos os indicadores da área;
  • Integrar equipes multidisciplinares, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos;
  • Prestar suporte e treinamento à equipe de vendas e demais áreas para orientar sobre as aplicações dos processos no dia a dia;
  • Treinar novos integrantes sobre os fluxos de trabalho e/ou sistemas;
  • Identificar e recomendar inovações que melhorem significativamente a eficiência e eficácia dos processos de negócios.

Requirements and qualifications

Formação

  • Formação mínima: Ensino superior;
  • Formação desejável: Pós-graduação;
  • Área de estudo: Administração, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais, Engenharias, TI ou áreas correlatas. 

Requisitos

  • Experiência anterior em estruturação de processos em operações de vendas ou áreas relacionadas;
  • Experiência com gestão e eficiência de projetos;
  • Visão generalista com foco em produtividade, escalabilidade e previsibilidade;
  • Excel Avançado.

Competências Desejáveis

  • Desejável familiaridade com ferramentas CRM (Salesforce).

Informações Adicionais

  • Regime de contração (CLT), 40 horas semanais;
  • De segunda a sexta-feira.

Additional information

Nossos benefícios

  • Plano de saúde (Unimed UniMax);
  • Plano odontológico (Unimed);
  • Plataforma de psicoterapia (Psicologia Viva);
  • Vale-alimentação/refeição;
  • Vale-transporte;
  • Seguro de vida;
  • Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa;
  • Subsídio anual para treinamento e desenvolvimento;
  • Trilha de carreira;
  • Flexibilidade de horário.

OI! NÓS SOMOS O TIME PAGBRASIL 😎

Certificada em 2023 pelo Great Place To Work (GPTW), o selo, certifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo, com base em diversos indicadores de clima organizacional. Essa conquista se dá graças às pessoas incríveis que compõem nosso time e que nos tornam, além de a fintech líder em pagamentos no Brasil, uma empresa motivadora para se trabalhar.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente flexível, onde os colaboradores possam ser mais felizes em seus trabalhos. Incentivamos a inovação e o protagonismo de nossa equipe, buscando o crescimento e desenvolvimento profissional. Para isso, nosso time trabalha em conjunto para alcançar os resultados com excelência.

Fomentamos um espaço de trabalho descontraído e dinâmico, com uma equipe diversa e comprometida. Autonomia e proatividade são constantemente estimulados, incentivando a discussão aberta de ideias para embasar os processos de decisão.


NOSSA MISSÃO

A PagBrasil é uma empresa que busca transformar a indústria de meios de pagamentos e o mercado de e-commerce com o desenvolvimento contínuo de tecnologias inovadoras. Queremos simplificar as transações financeiras online e democratizar o acesso ao e-commerce. Para isso, nos baseamos nos princípios dos 4 I’s da PagBrasil: Incluir, Integrar, Inovar e Inspirar.


QUEM SOMOS

A PagBrasil é uma empresa brasileira, que possibilita a lojas digitais, internacionais ou nacionais, oferecerem soluções de pagamentos digitais otimizadas e atualizadas com as necessidades específicas do mercado brasileiro. Com clientes em mais de 45 países, a PagBrasil é parceira das principais plataformas de e-commerce do mercado, e possui recursos exclusivos para o e-commerce, como o PagStream®, ferramenta de gestão inteligente de assinaturas. A empresa também oferece split e link de pagamento, bem como uma solução para Pix diferenciada, que garante alta taxa de conversão em vendas. Entre os clientes atendidos, destacam-se Samsung, ConectCar, Simple Organic, Gringa, Pampili e Samsonite. 


JEITO DE SER PAGBRASIL

🚀 Ambiente de trabalho horizontal com lideranças próximas e participativas.

🚀 Flexibilidade de horários.

🚀 Aulas de inglês subsidiadas pela empresa.

🚀 Trilha de carreira.

🚀 Ambiente descontraído, dinâmico e alegre.

🚀 Espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks.

🚀 Pessoas como protagonistas de sua jornada.

🚀 Empatia como base de nossas relações.

🚀 Excelência e inovação em tudo o que fazemos.



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