Sr. National Account Manager

Você está pronto para um novo desafio em um ambiente acolhedor, dinâmico e flexível?

Estamos em busca de um(a) Sr. National Account Manager para integrar nosso time e atuar diretamente na área de Sales National.

Na PagBrasil, você encontrará um espaço de aprendizado constante, desenvolvimento profissional e a oportunidade de gerar impacto real em nosso negócio. Mais do que isso: nossa cultura é o que nos move e o que buscamos em cada novo talento que integra o time. Resultados acontecem porque nossos valores estão presentes no dia a dia:

- Excelência: dedicação e melhoria contínua em tudo o que fazemos.

- Inovação: curiosidade para pensar diferente e criar soluções sustentáveis.

- Ética: transparência, integridade e respeito em cada decisão.

- Protagonismo: autonomia e responsabilidade para gerar impacto positivo e desenvolvimento constante.

- Empatia: diversidade, cuidado e um ambiente onde todos se sintam acolhidos.

- Espírito de Time: colaboração e entusiasmo para crescer juntos.

💙 Nosso compromisso com os 4 Is: Incluir, Inovar, Integrar e Inspirar, guia tudo o que fazemos, inclusive a forma como recrutamos. Todas as nossas oportunidades são pensadas para serem inclusivas desde o início, porque acreditamos que times diversos constroem resultados mais criativos e transformadores.

A diversidade é essencial para criarmos soluções mais humanas, inovadoras e que realmente gerem impacto. Valorizamos cada pessoa em sua individualidade, garantindo liberdade para ser quem é e contribuir com o que tem de melhor.

👉 Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, a PagBrasil pode ser o seu próximo grande passo.

#VemSerPagBrasil

• Liderar a gestão e evolução dos leads qualificados pelo time de New Business, apoiando na otimização das operações inbound, outbound e o Programa de Parcerias para maximizar a conversão e o relacionamento com os clientes;
• Gerenciar os indicadores de desempenho dos clientes da carteira, tomando ações para identificar e executar estratégias de up sell e cross sell, orientado pelas necessidades dos clientes e alinhado com as metas da empresa, em parceria com a liderança;
• Ser referência técnica para a execução do Playbook de Vendas em todas as etapas do funil, aprimorando a abordagem de Discovery, Demonstração e Negociação e garantindo o alinhamento estratégico com os objetivos de vendas;
• Realizar follow-ups periódicos das oportunidades de negócio, garantindo o registro adequado no CRM da empresa (Salesforce);
• Gerenciar e otimizar as atividades em todas as etapas do funil de vendas, garantindo que cada oportunidade seja abordada de forma personalizada durante as fases de Discovery, Demonstração e Negociação;
• Ser referência técnica no suporte contínuo aos clientes na fase pós-venda, assegurando que o relacionamento seja mantido e que os serviços sejam entregues conforme o padrão acordado;
• Conduzir individualmente, e apoiar os AMs plenos e juniores quando necessário, com chamadas de vídeo e visitas presenciais com clientes e prospects estratégicos, fortalecendo o relacionamento e avançando nas negociações com foco na conversão;
• Criar e liderar a elaboração de propostas comerciais estratégicas e personalizadas, alinhando as soluções com os objetivos de cada cliente e garantindo a diferenciação no mercado;
• Atualizar o CRM da empresa (Salesforce) com todas as interações, atividades e status dos clientes e oportunidades, garantindo a integridade dos dados e a visibilidade de todas as interações, atividades e status dos clientes para ações proativas e decisões baseadas em dados;
• Garantir a conferência e validação de documentação de onboarding, otimizando a experiência e garantindo a conformidade e a agilidade nos processos internos;
• Participar e contribuir ativamente para treinamentos internos e externos, além de capacitar profissionais juniores, e ainda atuar, conforme demanda, como criador de conteúdos para o treinamento dos outros integrantes do time;
• Participar ativamente das cerimônias ordinárias inerentes da área, como daily, overview semanal geral, sales meeting, weekly funil de vendas e treinamentos técnicos, utilizando insights para orientar decisões e promover a melhoria contínua do funil de vendas;
• Gerenciar a comunicação formal de encerramento de contratos, assegurando que a experiência do cliente seja positiva e alinhada com os processos internos;
• Acompanhar e cobrar valores pendentes de clientes da carteira e, se necessário, encaminhar casos ao time jurídico para cobrança judicial;
• Conduzir e otimizar o processo de fechamento de contas, garantindo que todos os procedimentos internos sejam executados de forma eficaz e propondo melhorias contínuas para aumentar a eficiência;
• Implementar novos processos, sistemas ou práticas que agreguem valor aos clientes da PagBrasil e que tenham impacto estratégico para o negócio.

• Formação mínima: Ensino superior completo em administração, Relações Internacionais, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Atuação como comercial, account manager, customer success, business developer ou áreas correlatas; 
• Conhecimento avançado de pacote Office;
• Técnicas de negociação;
• Experiência com vendas consultivas B2B.

Diferencial

• Experiência com empresas de soluções tecnológicas.
• Conhecimento do mundo de tecnologia com ênfase em negócios de pagamento; 
• Conhecimento intermediário de negócio do sistema financeiro brasileiro;
• Conhecimento regulatório intermediário do sistema financeiro brasileiro;
• Inglês avançado.

Vaga presencial em Porto Alegre;

Modelo de contratação CLT.

Nossos benefícios

Plano de saúde Unimed Unimax;

Plano odontológico Unimed;

Acesso a plataforma de Psicoterapia Wellz;

WellHub (Gympass);

Vale-alimentação e refeição;

Vale-transporte;

Auxílio mobilidade;

Estacionamento subsidiado pela empresa;

Licença parental estendida;

Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa;

Subsídio para treinamento e desenvolvimento;

Verba para Happy Hour;

14º salário;

Flexibilidade de horários.

Jeito de ser PagBrasil:

Um ambiente descontraído, dinâmico, alegre e com flexibilidade de horários;

Lideranças próximas, espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks;

Pessoas como protagonistas de sua jornada;

Empatia como base de nossas relações;

Excelência e inovação em tudo o que fazemos.

Certificada em 2025 pelo Great Place To Work (GPTW), o selo, certifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo, com base em diversos indicadores de clima organizacional. Essa conquista se dá graças às pessoas incríveis que compõem nosso time e que nos tornam, além de ser a instituição de pagamentos líder em pagamentos no Brasil, uma empresa motivadora para se trabalhar.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente flexível, onde os colaboradores possam ser mais felizes em seus trabalhos. Incentivamos a inovação e o protagonismo de nossa equipe, buscando o crescimento e desenvolvimento profissional. Para isso, nosso time trabalha em conjunto para alcançar os resultados com excelência.

Fomentamos um espaço de trabalho descontraído e dinâmico, com uma equipe diversa e comprometida. Autonomia e proatividade são constantemente estimulados, incentivando a discussão aberta de ideias para embasar os processos de decisão.

NOSSA MISSÃO

A PagBrasil é uma empresa que busca transformar a indústria de meios de pagamentos e o mercado de e-commerce com o desenvolvimento contínuo de tecnologias inovadoras. Queremos simplificar as transações financeiras online e democratizar o acesso ao e-commerce. Para isso, nos baseamos nos princípios dos 4 I’s da PagBrasil: Incluir, Integrar, Inovar e Inspirar.

QUEM SOMOS

A PagBrasil é uma empresa brasileira, que possibilita a lojas digitais, internacionais ou nacionais, oferecerem soluções de pagamentos digitais otimizadas e atualizadas com as necessidades específicas do mercado brasileiro. Com clientes em mais de 45 países, a PagBrasil é parceira das principais plataformas de e-commerce do mercado, e possui recursos exclusivos para o e-commerce, como o PagStream®, ferramenta de gestão inteligente de assinaturas. A empresa também oferece split e link de pagamento, bem como uma solução para Pix diferenciada, que garante alta taxa de conversão em vendas. Entre os clientes atendidos, destacam-se Samsung, ConectCar, Simple Organic, Gringa, Pampili e Samsonite. 

JEITO DE SER PAGBRASIL

🚀 Ambiente de trabalho horizontal com lideranças próximas e participativas.

🚀 Flexibilidade de horários.

🚀 Aulas de inglês subsidiadas pela empresa.

🚀 Trilha de carreira.

🚀 Ambiente descontraído, dinâmico e alegre.

🚀 Espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks.

🚀 Pessoas como protagonistas de sua jornada.

🚀 Empatia como base de nossas relações.

🚀 Excelência e inovação em tudo o que fazemos.